Tomás Platovsky, el nuevo líder de Falabella Retail: ¿quién es y qué retos tendrá por delante?

Con casi dos décadas de experiencia en Falabella, el ejecutivo chileno asume la gerencia general corporativa en un momento clave para la estrategia omnicanal y el crecimiento regional de la compañía.

El Grupo Falabella anunció que a partir del 1 de octubre de 2026, Tomás Platovsky será el nuevo gerente general corporativo de Falabella Retail, reemplazando a Francisco Irarrázaval, quien deja el cargo tras seis años de gestión.

Platovsky, ingeniero comercial por la Pontificia Universidad Católica de Chile y con un Advanced Management Program en Harvard Business School, acumula 19 años de trayectoria en la compañía. Ingresó en 2007 como brand manager de Diadora y fue escalando posiciones en áreas comerciales y de gestión regional, hasta convertirse en gerente general de Falabella Retail Chile en 2022.

Su nombramiento lo coloca al frente de las operaciones de tiendas por departamento en Chile, Perú y Colombia, además de la división digital y marketplace. El ejecutivo llega en un momento en que el canal online representa ya el 47% de la actividad de la división, y se espera que alcance el 50% en los próximos años.

Entre los principales retos de Platovsky destacan:

  • Acelerar la transformación digital, integrando tiendas físicas, e-commerce y marketplace.
  • Consolidar el crecimiento regional, en mercados altamente competitivos.
  • Fortalecer la propuesta de valor al cliente, con foco en experiencia y fidelización.
  • Mantener la rentabilidad, tras un segundo trimestre de 2026 con utilidades de US$ 242 millones, un 14% más que el año anterior.

El gerente general de Grupo Falabella, Alejandro González Dale, destacó que Platovsky combina “profundo conocimiento del negocio, orientación al cliente y capacidad de ejecución”, cualidades que serán clave para liderar la próxima etapa de crecimiento.

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