Velocidades cada vez mayores, creciente cobertura de fibra óptica y precios a la baja caracterizan a este servicio que ahora busca mejorar su propuesta de valor. El informe “Internet Residencial en Perú: resultados 2025 y tendencias 2026” elaborado por DN Consultores en alianza con TelcoETF revela, además, que a nivel nacional los proveedores de acceso a internet (ISP) independientes (no vinculados a los operadores móviles) representan el 50% de las conexiones totales.
El servicio de internet residencial en el Perú se ha transformado en los últimos años como un producto de primera necesidad en los hogares de todo el ámbito urbano en el país.
Según el informe “Internet residencial en Perú: resultados 2025 y tendencias 2026” elaborado por DN Consultores en alianza con TelcoETF, firma de asesoría financiera en telecomunicaciones, el mercado de internet residencial cerró el año 2025 con ingresos de S/ 3.600 millones, un crecimiento anual de +6% respecto a 2024, muy por encima del crecimiento del mercado de telecomunicaciones en su conjunto (+1%) y de la economía del país (+3%). De esta forma, el internet residencial representa ahora el 21% de los ingresos totales del sector, lo cual lo consolida como el segundo servicio más importante, solo por detrás de los servicios móviles.
Conexiones 2025 en aumento
El informe agrega que las conexiones formales han crecido desde 2,4 millones de conexiones en el año 2019 hasta 4,4 millones al cierre del 2025, lo cual equivale a un crecimiento anual promedio de +8% en dicho período y a una penetración que alcanza a 41% de hogares en el Perú, con un ticket promedio de 69 soles mensuales (sin IGV).
“Si bien la pandemia fue un catalizador para estimular el crecimiento en el consumo del servicio, la tendencia durante los años siguientes confirma un cambio en el comportamiento de la demanda, por el mayor uso del servicio para entretenimiento, educación virtual, teletrabajo, entre otros nuevos hábitos digitales”, explica Carlos Huamán Tomecich, Socio Fundador de DN Consultores.
En efecto, durante los últimos 10 años, la velocidad contratada promedio ha pasado de 10 a casi 400 Mbps, con una senda cada vez menos lejana a que velocidades contratadas de 1 Gbps se conviertan en un estándar de mercado. “Una creciente presencia de fondos de inversión en el sector representa una enorme oportunidad para que cada vez más hogares accedan al servicio, cada vez con una mejor relación precio-calidad”, agrega Eduardo Bisetti, CEO de TelcoETF.
Disminución de brechas regionales 2019-2025
Uno de los hallazgos más relevantes de este estudio, que analiza los indicadores de mercado disponibles de fuentes públicas como OSIPTEL e INEI, es que en el período 2019-2025 el internet residencial creció a un ritmo anual de +14% en Resto Urbano, casi el doble respecto al crecimiento en Lima Metropolitana (+8%).
“A nivel de macrorregiones, Lima Metropolitana y Sierra Sur registran la mayor y menor penetración de internet residencial en el año 2025 (64% y 26% respecto a hogares urbanos, respectivamente), mientras que Costa Norte es la única otra macrorregión (55% de hogares urbanos), además de Lima Metropolitana, con una penetración mayor al promedio nacional (48% de hogares urbanos)”, agrega Huamán.
Tendencias 2026 en adelante
Por otro lado, el informe confirma que la fibra óptica se ha consolidado como el estándar tecnológico en internet residencial, con 82% sobre el total de conexiones, con una mayor presencia en Resto Urbano (89%) que en Lima Metropolitana (75%), en un creciente entorno competitivo donde los ISP independientes se posicionan con 2,2 millones de conexiones, es decir, un 50% de hogares conectados.
Según Bisetti, el crecimiento del internet residencial mediante ofertas comerciales de 1 Gbps o más, atributos de red cada vez más sensibles al usuario (simetría, latencia, estabilidad) y un mayor uso de redes neutras o infraestructura compartida seguirán impulsando la innovación en este pujante sector.
