Préstamos rápidos en observación por cobros agresivos y uso de datos personales

Investigaciones y alertas oficiales advierten sobre aplicaciones que ofrecen dinero inmediato y, en algunos casos, exigen acceso a contactos, fotos y otros datos para presionar a los usuarios durante la cobranza.

Los llamados préstamos rápidos vuelven a estar bajo escrutinio en Lima ante denuncias sobre métodos agresivos de cobranza y el presunto uso indebido de información personal obtenida mediante aplicaciones móviles.

Una investigación publicada este lunes por el diario Expreso señala que algunas operaciones de crédito identificadas en Lima estarían vinculadas con múltiples aplicaciones y habrían utilizado sistemas de cobranza basados en llamadas y mensajes desde distintos números telefónicos. El medio también reporta testimonios y material que apuntan al uso de información personal como mecanismo de presión.

El problema no es nuevo. En marzo de 2026, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) alertó sobre aplicaciones fraudulentas que ofrecen préstamos y solicitan permisos para acceder a los contactos, fotografías y videos almacenados en los teléfonos. Según la entidad, posteriormente algunas de estas aplicaciones pueden utilizar esa información para amenazar con divulgar datos personales o atribuir a los usuarios conductas que afecten su reputación.

La modalidad reproduce características del denominado “gota a gota” digital. La Policía Nacional ya había advertido que algunas aplicaciones permiten a los responsables obtener información del dispositivo y contactar a familiares, amigos o compañeros de trabajo cuando el usuario enfrenta dificultades para pagar.

Otro riesgo está relacionado con las ofertas falsas. El Banco de la Nación alertó este año sobre páginas y perfiles que utilizan su imagen para ofrecer préstamos rápidos y posteriormente solicitan datos personales o pagos anticipados.

Ante este escenario, las autoridades recomiendan verificar que la empresa que ofrece el crédito sea formal, revisar cuidadosamente los permisos solicitados por las aplicaciones y evitar entregar acceso innecesario a contactos, fotografías o archivos.

La rapidez para obtener dinero no debería convertirse en una puerta de entrada para perder el control sobre los datos personales.

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