El padre de familia aseguró que la universidad ofreció movilidad desde San Miguel hasta el campus Monterrico antes de concretar la matrícula. Tras el retiro de la menor del programa educativo, cuestionó cobros posteriores y la falta de respuesta a una solicitud de postergación académica.
Un padre de familia denunció a la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) por presuntos incumplimientos vinculados al servicio educativo contratado para su menor hija, luego de que —según indicó— la institución informara previamente sobre un servicio de transporte que finalmente no estuvo disponible al inicio de clases.
De acuerdo con el caso, antes de concretarse la matrícula se comunicó la existencia de un servicio de movilidad en bus desde el distrito de San Miguel hasta el campus Monterrico, condición que habría sido considerada por la familia para contratar el programa educativo.
Problemas con el transporte
Sin embargo, al comenzar las actividades académicas, el padre aseguró que el servicio de transporte informado no estaba disponible, situación que afectó la asistencia de la menor hasta que finalmente se retiró del programa.
Posteriormente, según la denuncia, se realizó un cobro por S/ 1.600 pese a que la estudiante ya no continuaba participando en las actividades académicas.
Solicitud sin respuesta
El padre de familia indicó además que remitió una comunicación el 13 de abril de 2025 solicitando la postergación del ciclo académico de su hija. No obstante, afirmó que dicha solicitud no recibió respuesta por parte de la universidad.
Tras ello, presentó una denuncia administrativa vinculada a la prestación del servicio educativo y los cobros efectuados.
Piden devolución de pagos
Durante el procedimiento, la universidad presentó sus descargos y formuló allanamiento respecto a los hechos atribuidos, según se señala en el expediente del caso.
El padre solicitó el cese de los cobros y la anulación de la deuda generada, así como la devolución de los montos pagados por admisión, matrícula y pensión, incluyendo los intereses legales correspondientes.
