Emprendedores que integran herramientas digitales en su operación pueden mejorar su productividad y abrir nuevas fuentes de ingreso en menos tiempo. La adopción digital permite escalar un negocio sin necesariamente incrementar los costos operativos.
En un contexto donde la competencia es cada vez más intensa y los consumidores son más digitales, adaptarse a nuevas tecnologías se ha convertido en un factor decisivo para el crecimiento de los negocios. De acuerdo con el informe anual MYPE 2024 de COMEX Perú, el 99.7% de las empresas en el país corresponde a micro y pequeñas empresas, y sus ventas representan el 14.2% del PBI nacional.
En campañas comerciales como el Día de la Madre —una de las fechas de mayor movimiento para miles de emprendedores en el país—, la capacidad de aprovechar herramientas digitales puede marcar la diferencia entre mantener ventas estables o lograr un crecimiento significativo.
Para Juver Medina Barrios, docente de Ingeniería Industrial de Cibertec, hoy un emprendedor no necesita grandes inversiones para empezar a escalar: “Existen múltiples plataformas gratuitas que permiten analizar datos, vender en línea, automatizar procesos o gestionar clientes. El verdadero diferencial está en quién sabe aprovechar estas herramientas de manera estratégica para tomar decisiones más rápidas, conectar mejor con su público y generar ingresos de forma sostenida”, comenta.
En esa línea, el especialista comparte cuatro habilidades digitales clave que pueden impulsar las ventas de un emprendimiento, especialmente en campañas de alta demanda:
- Leer y usar datos para vender más. Revisar métricas como los productos más vendidos, los horarios de mayor demanda o el comportamiento de recompra permite ajustar precios, promociones y stock con mayor precisión.
- Vender en canales digitales propios y marketplaces. Integrar WhatsApp Business, tiendas online o plataformas de e-commerce abre la posibilidad de vender de manera continua y acceder a nuevos mercados.
- Dominar campañas digitales con objetivo de conversión. Aprender a segmentar audiencias, invertir en anuncios con foco en resultados y optimizar campañas en redes sociales ayuda a atraer clientes de forma más eficiente.
- Automatizar tareas operativas que consumen tiempo. Incorporar herramientas para responder mensajes automáticamente, gestionar pedidos o hacer seguimiento a clientes permite escalar la operación sin aumentar los costos.
“Lo más relevante hoy es que el crecimiento ya no está limitado por el tamaño del negocio, sino por su capacidad de adaptación. Un emprendedor que combina herramientas digitales, análisis de datos y canales online puede crecer más rápido, reducir riesgos y competir incluso con empresas más grandes. La tecnología se ha convertido en un habilitador real de oportunidades”, agrega el especialista.
En un entorno donde las mypes sostienen gran parte de los ingresos familiares y dinamizan la economía peruana, desarrollar habilidades digitales no solo impulsa el crecimiento individual de los emprendimientos, sino que también fortalece el desarrollo económico del país.
