El servicio, a cargo de profesionales de INPSY, funciona de lunes a viernes dentro de la estación Cabitos de LÍNEA 1 del Metro de Lima.
El módulo brinda psicoeducación, información general sobre salud mental, orientación en relaciones interpersonales y contención emocional inmediata. La atención es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 11:00 a. m. y de 3:00 p. m. a 5:00 p. m. En los casos que lo requieren, también ofrece información sobre los Centros de Salud Mental Comunitarios del Ministerio de Salud (Minsa), donde se puede acceder a atención especializada a través de los canales correspondientes.
Entre los principales motivos de consulta figuran la tristeza o el desánimo, la ansiedad, el estrés, los conflictos familiares y las dificultades en las relaciones interpersonales. Además, en los tamizajes voluntarios realizados como parte del programa, el 25,4 % de los participantes obtuvo puntuaciones de moderadas a severas en sintomatología depresiva, y el 79,7 % indicó no haber recibido atención psicológica o psiquiátrica en el último año.
La demanda de atención en el país es alta. Según el Ministerio de Salud, de enero a octubre del 2025, sus establecimientos registraron más de 1.2 millones de casos atendidos por problemas de salud mental. En el primer trimestre de 2026, la Línea 113 del MINSA brindó 20 059 orientaciones en salud mental.
Conecta con tu bienestar
El módulo forma parte de Conecta con tu bienestar, programa que LÍNEA 1 impulsa para acercar el cuidado de la salud mental a sus pasajeros y a la comunidad. Como parte de esta iniciativa, también ofrece episodios de podcast sobre bienestar emocional, desarrollados junto con Sinfonía por el Perú y la Sociedad Peruana de Psicoanálisis, disponibles gratuitamente en Spotify, así como charlas virtuales gratuitas sobre temas de salud mental, como parte de la agenda mensual de actividades para los pasajeros.
En el mes del Día Mundial de la Salud Mental, conmemorado cada 10 de octubre, LÍNEA 1 reafirma su compromiso con el bienestar de las personas, impulsando iniciativas que acercan orientación profesional y contenidos educativos a la comunidad.
Dónde pedir ayuda: Además del módulo ubicado en la estación Cabitos, el Ministerio de Salud (Minsa) brinda orientación emocional gratuita las 24 horas del día a través de la Línea 113, opción 5.
