La digitalización ofrece nuevas oportunidades para los emprendedores, pero también incrementa los riesgos de seguridad. El Consultorio Financiero de Mibanco brinda recomendaciones para reducir la exposición a fraudes y fortalecer la confianza de los clientes.
La transformación digital ha permitido que miles de emprendedores mejoren sus canales de venta, optimicen la gestión de sus negocios y mantengan una comunicación más cercana con sus clientes. Sin embargo, el mayor uso de herramientas tecnológicas también ha incrementado los riesgos relacionados con la protección de datos personales.
Información como nombres, teléfonos, direcciones, correos electrónicos y otros datos de los consumidores se ha convertido en un activo valioso para los negocios, pero también en un objetivo para los ciberdelincuentes, quienes buscan utilizarla para cometer fraudes, realizar estafas o acceder a sistemas sin autorización.
Roberto Percca, gerente de Desarrollo del Emprendedor y especialista del Consultorio Financiero de Mibanco, destacó que proteger la información de los clientes es clave para fortalecer la relación con ellos. “La confianza es uno de los principales activos de un negocio. Proteger la información de los clientes no solo ayuda a prevenir fraudes, sino que también fortalece la reputación y la credibilidad del emprendimiento”, señaló.
Ante este escenario, Mibanco recomienda cuatro medidas para reforzar la seguridad digital de los negocios:
- Utilizar contraseñas seguras y activar la verificación en dos pasos. Contar con claves robustas, que combinen letras, números y caracteres especiales, reduce el riesgo de accesos no autorizados
- Solicitar únicamente la información necesaria. Los negocios deben recopilar solo los datos indispensables para brindar sus servicios o concretar ventas. Reducir la cantidad de información almacenada disminuye los riesgos ante posibles filtraciones.
- Mantener actualizados dispositivos y aplicaciones. Las actualizaciones incorporan mejoras de seguridad que corrigen vulnerabilidades y dificultan que los delincuentes aprovechen fallas conocidas.
- Capacitar al personal con acceso a información. Reconocer correos sospechosos, enlaces fraudulentos y métodos de suplantación de identidad ayuda a prevenir errores que puedan comprometer los datos.
La seguridad digital es una responsabilidad compartida. Adoptar medidas preventivas permite proteger a los clientes, fortalecer la confianza y contribuir al crecimiento sostenible de los emprendimientos en un entorno cada vez más digital.
