La compañía fortalece su experiencia técnica y su infraestructura de servicio en mercados estratégicos mediante una creciente red de Academias HVAC especializadas.
LG Electronics está ampliando su red de Academias de Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado (HVAC, por sus siglas en inglés) para fortalecer las capacidades de instalación y servicio de su negocio global de HVAC. La compañía ha inaugurado nuevas instalaciones y reubicado otras existentes en mercados clave de Asia, Europa, América Latina (LATAM) y Medio Oriente y África (MEA), con el objetivo de desarrollar experiencia técnica a nivel local y garantizar una prestación de servicios consistente entre los distintos países, como parte de su estrategia para el Sur Global.
En Asia, LG abrió en junio un nuevo centro de capacitación HVAC en Taichung, Taiwán, y recientemente reinauguró su sede especializada en Singapur. En Europa, la compañía cuenta con academias en diversos países, incluida la nueva instalación de Polonia. Estos espacios brindan a los profesionales locales formación sobre las más recientes soluciones de aire acondicionado y calefacción de la marca, con módulos prácticos de instalación e información sobre las principales tendencias del sector.
Este año, LG también ha ampliado activamente su red de Academias HVAC en América Latina y Medio Oriente y África. En Chile, la compañía inauguró una Academia HVAC en la Universidad de Santiago de Chile (USACH), desarrollada en colaboración con esta institución educativa. En la misma línea, en marzo, la empresa abrió una nueva academia en Abiyán, Costa de Marfil.
Actualmente, LG opera aproximadamente 70 Academias HVAC en más de 40 países de Asia, Europa, Norteamérica, América Latina y África. Las academias regionales funcionan como centros de referencia encargados de desarrollar contenidos de capacitación adaptados a cada mercado y de formar a instructores provenientes de países vecinos, mientras que todas las academias ofrecen formación esencial a clientes y distribuidores locales. Gracias a esta estructura diferenciada, LG mejora el acceso a la capacitación, impulsa el desarrollo de profesionales HVAC en cada mercado y fortalece sus propias capacidades técnicas.
«Contar con sólidas capacidades de instalación y servicio es fundamental para ofrecer soluciones HVAC confiables y generar valor a largo plazo para nuestros clientes», señaló James Lee, presidente de LG ES Company. «Seguiremos ampliando nuestra red global de Academias HVAC para fortalecer el conocimiento técnico local, apoyar el desarrollo del talento humano y construir la infraestructura de servicio necesaria para impulsar el crecimiento sostenido del negocio HVAC de LG».
