Solo con su documento físico de identidad.
Pensando en los asegurados y sus familias, la Oficina de Normalización Previsional (ONP) amplió el alcance de su servicio de videollamada, ahora también para el ingreso de solicitudes de pensión de sobrevivencia u otros beneficios, tales como:
- Pensión de viudez (para cónyuge o conviviente con unión de hecho).
- Pensión de orfandad (para hijos menores de edad o con discapacidad para el trabajo).
- Pensión de ascendencia (para padre o madre del pensionista o afiliado fallecido).
- Prórroga de pensión por estudios (para los hijos mayores de edad que realizan estudios continuos).
- Capital de defunción.
Pueden acceder a este servicio, familiares beneficiarios de afiliados y pensionistas de los regímenes y seguros previsionales que administra la ONP: régimen 19990, régimen 20530, Ley 30003, Decreto Ley 18846 y Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR).
Entre enero y julio de este año, se han otorgado 9338 pensiones a familiares beneficiarios a nivel nacional, cifra que incrementará con el uso de este nuevo servicio que le permite hacer el trámite de forma rápida, segura y sin necesidad de acudir a una oficina, lo que se traduce en un importante ahorro de tiempo y dinero.
Paso a paso
Primero, el familiar beneficiario debe ingresar a onpvirtual.pe, seleccionar el perfil “Soy familiar” y elegir el tipo de pensión que solicitará. Luego, deberá ingresar su tipo y número de documento de identidad, así como del familiar fallecido (afiliado o pensionista de la ONP) y finalmente iniciar la videollamada con un asesor previsional.
Tras la atención, el familiar beneficiario recibirá el formato de solicitud en su correo electrónico, el cual deberá firmar manualmente y reenviar junto con los documentos que se le haya solicitado durante la videollamada.
El horario de atención de la videollamada es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
En caso de que la solicitud sea presentada por un apoderado, el trámite deberá realizarse de manera presencial en una de las 50 sedes presenciales de la ONP a nivel nacional, incluso en los centros MAC.
La ONP le recuerda a los asegurados y sus familiares beneficiarios que todos sus servicios son gratuitos, no necesita recurrir a terceros para acceder a ellos.
