- Según CLAI PAYMENTS, esta festividad se consolida como la segunda fecha comercial más importante del año, solo superada por la Navidad.
- Comercios que no diversifiquen sus métodos de pago corren el riesgo de perder hasta un 24% de sus ventas durante esta campaña.
– En un ecosistema en plena evolución y con un consumidor peruano cada vez más empoderado, la libertad de elegir cómo pagar ya no es una tendencia, sino una exigencia. Con la celebración del Día de la Madre aproximándose, la segunda fecha de mayor consumo en el país después de la Navidad, el mercado de pagos electrónicos se prepara para un incremento histórico.
De acuerdo con cifras de CLAI PAYMENTS, durante estas fechas comerciales el volumen transaccional suele aumentar entre un 30% y 40%. No obstante, para este 2026, la mayor penetración de medios digitales y las facilidades tecnológicas en los comercios sugieren que el incremento podría superar el 40%. Ante este escenario, la pregunta para los negocios ya no es si deben digitalizarse, sino qué tan rápido pueden hacerlo para capturar esta demanda.
El costo de no adaptarse: 24% de ventas en riesgo
La urgencia por la transformación digital tiene un sustento crítico en la rentabilidad. En esta era de pagos diversos, los comercios en Perú podrían perder hasta un 24% de sus ventas si no diversifican sus métodos de pago.
“Ante un ecosistema fragmentado entre billeteras, tarjetas y transferencias, no basta con ofrecer una o dos opciones. No adaptarse significa perder la venta en el momento más crítico. Por eso, nuestra tecnología optimiza la operación de diversos canales de pago desde una arquitectura centralizada, reduciendo la complejidad y los costos operativos, transformando el desafío de la diversidad en una oportunidad de crecimiento”, señaló Albeiro Cortés, CEO de CLAI PAYMENTS.
El nuevo perfil del consumidor peruano
Cifras de PCMI revelan que más del 70% de los consumidores peruanos, al ver un producto en redes sociales o recibir una recomendación, desean concretar la compra de forma inmediata y sin fricciones. Este cambio cultural ha convertido a los pagos en una infraestructura estratégica del negocio.
Si bien el Banco Central de Reserva indica que el efectivo sigue siendo frecuente para montos menores (ticket promedio de S/. 17), el valor real del mercado se mueve en lo digital. El ticket promedio más alto pertenece a las transferencias (S/ 287), seguido por las tarjetas de crédito (S/ 123) y débito (S/ 84). En este contexto, limitar las opciones de pago es, en la práctica, limitar el crecimiento del negocio.
Claves para aprovechar la campaña del Día de la Madre:
Para no quedarse atrás en esta temporada alta, a continuación compartimos las siguientes recomendaciones:
- Aceptar múltiples métodos de pago: La diversidad (billeteras, tarjetas, QR) es hoy un estándar esperado.
- Apostar por la interoperabilidad: Conectarse con distintos sistemas bancarios y fintechs para no limitar al cliente.
- Priorizar la experiencia sin fricción: Pagos rápidos y simples son determinantes para cerrar ventas impulsivas a través de una perspectiva de omnicanalidad.
- Uso estratégico de datos: La digitalización permite tomar decisiones comerciales basadas en el comportamiento real de consumo durante la festividad.
- Seguridad que impulse las ventas: La infraestructura de pagos debe ser capaz de procesar transacciones en tiempo real, agilizar la prevención de fraude, garantizar la protección de datos y mantener el pleno cumplimiento de los estándares internacionales.
