Un choque puede ser abrumador, sobre todo si es la primera vez. Estas recomendaciones te ayudarán a actuar con seguridad, evitar errores comunes y facilitar los trámites posteriores.
En el Perú, los accidentes de tránsito son una realidad cotidiana. Durante el 2024 se reportaron más de 106,000 siniestros viales, lo que representa un incremento de casi 22% respecto al año anterior, según datos de la Asociación de Víctimas de Accidentes de Tránsito. Para los conductores primerizos, un choque puede generar nerviosismo y confusión. Pero saber cómo actuar puede marcar la diferencia entre resolver la situación con tranquilidad o agravarla.
Por ello, José Luis Garnica, gerente de Seguros Vehiculares de Pacífico Seguros, comparte cinco pasos clave que te ayudarán a responder de forma rápida, segura y efectiva ante un accidente:
- Mantén la calma y prioriza la seguridad: Lo primero es verificar que tú y tus acompañantes estén bien. Si es posible, activa las luces intermitentes y utiliza el chaleco reflectante para hacerte visible. Mantener la serenidad es esencial para tomar decisiones acertadas.
- Llama a las autoridades y servicios de emergencia: Reporta el accidente a la policía. Si hay personas heridas, llama de inmediato a una ambulancia y contacta también a tu aseguradora. Muchos seguros, como los de Pacífico, incluyen sin costo adicional servicios como grúa o auxilio mecánico.
- Señaliza y despeja la vía si puedes: Coloca los triángulos de seguridad a una distancia adecuada para alertar a los demás conductores. Si el vehículo aún puede moverse y no hay heridos, intenta llevarlo a un lado de la vía para no obstruir el tránsito.
- Recoge información clave del accidente: Toma fotos del lugar, los daños y las placas de los vehículos. Anota los datos de los involucrados y testigos. Toda esta información será crucial para gestionar el reclamo del seguro o futuros trámites legales.
- Conoce las coberturas de tu seguro: Si cuentas con un seguro vehicular, asegúrate de conocer qué coberturas tienes. Por ejemplo, la responsabilidad civil cubre daños a terceros, y la cobertura de daño propio te respalda por los daños a tu auto. Entender tu póliza te permitirá saber qué pasos seguir y qué beneficios puedes usar en ese momento.
Asimismo, si eres cliente de Pacífico y sufres un accidente con terceros, daños mayores o heridos, llama al (01) 415 15 15 para que un asesor te acompañe con los trámites como la denuncia y el dosaje. Si es un siniestro leve (como un raspón del parachoques o el robo de un espejo) y tu auto puede seguir circulando, puedes reportarlo fácilmente por WhatsApp Vera al 99 415 15 15 o desde la app Mi Espacio Pacífico.
Ser un conductor primerizo implica aprender a enfrentar lo inesperado con responsabilidad. Recordar estos pasos —y contar con un seguro adecuado— no solo protege tu inversión, sino que también te brinda la tranquilidad necesaria para seguir manejando con confianza.
