La creatividad dejó de ser un soporte y se convirtió en un sistema operativo.
En un entorno donde el 94% de los marketers ya utiliza inteligencia artificial para generar contenido, según datos de HubSpot, las marcas enfrentan una presión creciente por producir más piezas, en más formatos y a mayor velocidad, sin perder diferenciación, pese a que 79% anticipa estancamiento o recesión y, pese a ello, 65% prevé nuevas inversiones enfocadas en transformación digital y automatización de procesos, de acuerdo con el estudio Perspectivas de la Alta Dirección en México 2026. Innovación y resiliencia ante la disrupción constante, de KPMG México.
En este contexto, la fintech mexicana APLAZO decidió replantear su operación creativa como un sistema escalable, logrando triplicar su volumen de producción sin sacrificar consistencia de marca ni eficiencia operativa.
El movimiento responde a un reto estructural en el mercado de buy now, pay later (BNPL), donde la adquisición y retención de usuarios dependen de la presencia constante y la claridad del mensaje en múltiples canales, tanto digitales como físicos.
“Crecer no era solo producir más, sino hacerlo con coherencia y alineación al negocio. La creatividad dejó de ser un soporte y se convirtió en un sistema operativo”, afirmó Ricardo Muñoz, VP de Marketing de APLAZO.
De área creativa a sistema escalable
La transformación implicó rediseñar la operación desde la base. APLAZO evolucionó su brandbook hacia un toolkit digital modular, desarrolló un design system para garantizar coherencia visual en esquemas de alta demanda y estructuró equipos por verticales para ejecutar campañas comerciales, always-on, performance y comunicación en punto de venta de forma simultánea.
Más allá del volumen, el enfoque estuvo en mejorar velocidad, eficiencia y capacidad de respuesta al mercado.
Resultados con impacto en negocio
- Mayor velocidad de producción por vertical
- Reducción en tiempos de salida al mercado para campañas clave
- Mayor consistencia visual en canales digitales y físicos
- Capacidad de escalar campañas sin diluir identidad de marca
- Integración más estrecha entre estrategia de negocio y ejecución creativa
Creatividad como ventaja competitiva
El caso de APLAZO refleja una tendencia más amplia: en un entorno donde la producción de contenido se acelera impulsada por tecnología, las empresas que logran sistematizar su operación creativa no solo escalan volumen, sino que fortalecen su capacidad de diferenciación y crecimiento.
