Mientras la inteligencia artificial avanza sobre millones de empleos, el fundador de Amazon sostiene que hay una capacidad humana que ninguna máquina podrá replicar y redefine qué buscarán las empresas en los próximos años.
El avance acelerado de la inteligencia artificial ya está reconfigurando el mercado laboral global. Según el informe 2025 del Foro Económico Mundial, aunque se crearían unos 170 millones de nuevos empleos en la presente década, una cifra similar podría automatizarse, sobre todo en puestos de oficina y de nivel inicial. Bloomberg estima que la IA podría asumir más de la mitad de las tareas que hoy realizan analistas de mercado y representantes de ventas, mientras que el Foro advierte que hasta 50 millones de empleos en Estados Unidos podrían verse afectados.
La advertencia de Bezos sobre el empleo y la IA
En ese contexto, Jeff Bezos, fundador de Amazon, planteó una definición tajante durante su participación en la Italian Tech Week 2025, realizada en Turín. “Solo hay un tipo de trabajador que nunca podrá sustituir la IA, aquel que posee la capacidad de inventar”, afirmó. Para el empresario, la inventiva es el núcleo del progreso tecnológico y la base de cualquier avance significativo, ya que las máquinas pueden optimizar procesos existentes, pero no imaginar lo que aún no existe.
Bezos sostuvo que esa mentalidad fue clave para transformar Amazon de una pequeña librería online en uno de los mayores gigantes del comercio electrónico global. Según explicó, el verdadero valor diferencial está en quienes se atreven a crear soluciones nuevas frente a problemas no resueltos.
Creatividad práctica y experiencias personales
El empresario recordó una experiencia de juventud junto a su abuelo, en un rancho de Texas, donde pasaron un verano reparando un bulldozer sin ayuda externa. Para retirar la transmisión, explicó, tuvieron que construir su propia grúa. Esa vivencia, dijo, le enseñó la importancia de la creatividad aplicada y de enfrentar los desafíos con ingenio y determinación.
Bezos se define a sí mismo como inventor por naturaleza y asegura que puede generar decenas de ideas en poco tiempo. Esa misma actitud es la que busca en quienes aspiran a trabajar en sus compañías. Según relató, durante las entrevistas suele pedir a los candidatos que expliquen algo que hayan inventado, convencido de que la mentalidad creativa es la que mantiene viva la innovación.
Innovación, competencia y contradicciones
El fundador de Amazon también ha señalado en otras ocasiones que teme más a dos jóvenes trabajando en un garaje que a los competidores consolidados, en alusión al origen de empresas como Google o Apple. Para Bezos, la innovación constante es el principal antídoto frente a la competencia.
Sin embargo, sus declaraciones contrastan con decisiones recientes de la propia compañía. Poco después de conocerse estas afirmaciones, Amazon despidió a 1.800 ingenieros en estados como Nueva York, California, Nueva Jersey y Washington. Según CNBC, el recorte global previsto asciende a 14.000 empleados. La directora de recursos humanos, Beth Galetti, aseguró que la empresa seguirá enfocada en la innovación, una explicación que ha generado cuestionamientos entre analistas por la magnitud de los despidos en áreas altamente calificadas.
