Casos como los de Omar y María Fernanda muestran el impacto del modelo inclusivo que la compañía impulsa junto a organizaciones y municipalidades que promueven la inclusión. Más de 2.400 colaboradores con discapacidad forman parte de la compañía en América Latina y el Caribe
En el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, Arcos Dorados, operadora de McDonald’s en Latinoamérica y el Caribe, reafirma su compromiso con la inclusión laboral, un trabajo que impulsa desde hace años en los países donde opera. En Perú, cerca del 70% de sus restaurantes incorporan a colaboradores con discapacidad.
La empresa ha desarrollado alianzas a lo largo de los años con instituciones como el Centro Ann Sullivan, Inclúyeme.com y las Oficinas Municipales de Atención a las Personas con Discapacidad (OMAPED) de los distintos distritos donde opera, como La Molina, Santiago de Surco, San Isidro, entre otros; lo cual ha permitido identificar talento y acompañar diversos procesos de inserción laboral. Gracias a este trabajo sostenido, personas con discapacidad física e intelectual se han integrado de manera gradual a los equipos del restaurante, en los que desempeñan funciones en caja, lobby, mostrador, áreas de producción y soporte al cliente.
“En McDonald’s promovemos la empleabilidad como motor de transformación social. Por eso, desde el proceso de selección hasta el día a día, trabajamos para ofrecer entornos seguros, accesibles y respetuosos, donde cada persona pueda crecer y aportar plenamente. Creemos que todos tienen un valor único que aportar y merecen las herramientas para construir su futuro”, afirmó Carlos Silva, jefe de Comunicaciones de Arcos Dorados Perú.
Avances a nivel global
En el Perú, este modelo se ha consolidado de manera progresiva. Hoy los restaurantes cuentan con cerca de 40 colaboradores de distintas edades y perfiles, que se han integrado a los equipos a través de las instituciones aliadas.
Entre ellos está Omar Campusmana, de 26 años, quien trabaja en McDonald’s Gardenias, recuerda su ingreso como un punto de inflexión: “Sentí felicidad porque me estaban dando la oportunidad de trabajar. Aquí he aprendido a ser más organizado y a comunicarme mejor”. Por su parte, María Fernanda Wong, colaboradora del local de Plaza Norte, destaca que esta es su primera experiencia en una empresa grande, un paso que la llenó de emoción y nervios: “A lo largo de mi vida enfrenté discriminación y prejuicios, pero la vida me enseñó a convertir esos desafíos en una fortaleza. En McDonald’s aprendí de mis compañeros, crecí y me volví más sociable”.
“A través de nuestra plataforma McDonald’s Vio en Mí seguimos impulsando autonomía, desarrollo y empleabilidad para las personas con discapacidad, promoviendo una cultura que reconoce y valora su potencial. Este trabajo se sostiene en nuestro Eje de Personas con Discapacidad, que guía políticas claras y garantiza espacios seguros y respetuosos. Es un esfuerzo constante que hoy se refleja en más de 2.400 colaboradores con discapacidad en la región, construyendo juntos un futuro con más equidad”, finalizó Silva.
Como parte de su trabajo sostenido en inclusión laboral, Arcos Dorados ha recibido diversos reconocimientos en los últimos años, entre ellos el Premio Incluyeme, el reconocimiento del Global Autism Project y un reconocimiento por parte de la Municipalidad de Santiago de Surco por su compromiso con la inclusión laboral. Estos galardones respaldan el esfuerzo continuo de la compañía por promover un modelo laboral más accesible, diverso y equitativo en el país.
