El trágico incidente generó la interrupción del servicio en horas punta, afectando a miles de usuarios que enfrentaron largas esperas y demoras en varias estaciones.
La Línea 1 del Metro de Lima suspendió temporalmente su servicio en la estación Atocongo debido al fallecimiento de un pasajero ocurrido el día 22 de octubre, lo que generó largas esperas entre los usuarios. La empresa informó que un hombre de aproximadamente 40 años cayó a las vías del tren en dirección a Villa El Salvador, fue asistido y trasladado a un hospital, pero falleció en la ambulancia.
Este incidente afectó también las estaciones Ayacucho y Jorge Chávez, complicando el tránsito en plena hora punta. A pesar de la suspensión, el servicio continuó operando entre Villa El Salvador y San Juan, así como entre Cabitos y Bayóvar, aunque con retrasos.
Pasajeros expresaron su malestar por las largas colas y la falta de información, especialmente en la estación Grau, donde algunos esperaron más de dos horas. La Línea 1 activó sus protocolos de seguridad y anunció que mantendrá informado al público sobre la reanudación completa del servicio.