FLOW Plataforma de pagos, una de las marcas participantes del e-Summit Perú Ecommerce 2023, nos cuenta cómo la IA está transformando el comercio digital.
La inteligencia artificial (IA) ha emergido como un catalizador revolucionario en el mundo de los negocios, transformando la forma en que las empresas operan y toman decisiones. Con su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos, aprender patrones y tendencias, y automatizar tareas complejas, la IA se ha convertido en una herramienta indispensable para los negocios.
Desde la optimización de la eficiencia y el aumento de la productividad hasta la oferta de experiencias personalizadas a los clientes, estos son algunos de los beneficios que ofrece esta nueva tecnología a las marcas. A continuación, se explica los diferentes usos que los negocios le dan a la inteligencia artificial:
- Experiencia al cliente: La inteligencia artificial permite ofrecer agentes virtuales y personalización en la atención al cliente.
- Comercial: La inteligencia artificial desempeña un papel fundamental como apoyo en la toma de decisiones para numerosos líderes empresariales, proporcionando recomendaciones estratégicas.
- Marketing: Los negocios utilizan la inteligencia artificial para la creación de contenido y la hiper-personalización de campañas en el mercado.
- Funciones de soporte: La inteligencia artificial ha impulsado la incorporación de chatbots en servicios de soporte al cliente, aumentando la eficiencia de las interacciones. Además, esta herramienta ha habilitado la automatización de diversas funciones.
En un mundo cada vez más orientado hacia la digitalización, Flow Plataforma de Pagos está siempre a la vanguardia de las últimas tecnologías, con el objetivo de proporcionar soluciones aún más ágiles y seguras que se ajusten a la perfección a las necesidades del público peruano; colaborando así, con la evolución y crecimiento del ecommerce peruano.
